Verwaltungsmitarbeiter:in im Team Schuldnerberatung
- Hansestadt Lübeck
- Teilzeit
Verwaltungsmitarbeiter:in im Team Schuldnerberatung (EG 6 TVöD)
Das Aufgabengebiet umfasst
- Aufnahme der persönlichen Daten neuer Klient:innen in der offenen und telefonischen Sprechstunde und Weiterleitung der Klient:innen an die Beratungskräfte
- Erfassen aller fallrelevanten Daten mittels der Fachsoftware CAWIN (Eingabe von Einnahmen/Ausgaben, Gläubigern, Forderungen, Vermögenswerten etc).
- Anlegen von Akten für die Klient:innen
- Erstellen und Versand von Serienbriefen, Versand von Insolvenzanträgen, etc. nach Vorgaben der Beratungskräfte
- Unterstützen der Beratungskräfte (Terminabsagen, Anrufe entgegennehmen, Kopieren von Unterlagen, Archivakten raussuchen etc).
- eigenständiges Führen des Treuhandkontos der Beratungsstelle
- Vorbereitung der Abrechnung der Landesmittel
- allgemeine Verwaltungstätigkeiten (Aktenablage, Materialbestellung, Adressrecherche etc.)
Erwartet werden
- eine abgeschlossene Ausbildung als Verwaltungsfachangestellte:r oder einen Abschluss eines vergleichbaren Ausbildungsberufs bzw. der Nachweis der Ersten Angestelltenprüfung
alternativ
- eine abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/-mann für Büromanagement (oder Vorgängerberufe)
Weiterhin erwartet werden:
- möglichst mehrjährige nachgewiesene Berufserfahrung im Bürobereich, idealerweise im öffentlichen Dienst
- möglichst nachgewiesene Berufserfahrung mit Publikumsverkehr bzw. Kunden, in schwierigen Lebenssituationen
- idealerweise nachgewiesene Basiskenntnisse in den Rechtsgebieten Zwangsvollstreckungsrecht, Pfändungsschutz und Insolvenzrecht
- selbständige und sorgfältige Arbeitsweise, auch unter Zeitdruck
- Serviceorientierung, gute Kommunikationsfähigkeit und eine vorurteilsfreie und wertschätzende Haltung gegenüber dem Klientel
- umfassende EDV-Kenntnisse (Word, Excel) idealerweise in der Fachsoftware CAWIN oder die Bereitschaft sich in diese kurzfristig einzuarbeiten
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
Geboten werden
- Karriere und Verantwortung: abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit, eine gute Einarbeitung, ein kollegiales Umfeld in einem engagierten Team
- Sicherheit und Leistungen: tarifgebundenes unbefristetes Beschäftigungsverhältnis mit attraktiven Sozialleistungen (z.B. 30-Tage-Jahresurlaub, Sonderzahlungen, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge), Rabatte und Vergünstigungen über Corporate Benefits
- Flexibilität und Work-Lübeck-Balance: flexible Arbeitszeitmodelle, vielfältige Angebote zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Perspektive: Fortbildungsmöglichkeiten für den Aufgabenbereich, individuelle Weiterentwicklung und ein eigenes Fortbildungszentrum
- Gesundheit und Vorsorge: Gesundheitstage, Betriebssport, aktive Pause
- Nachhaltigkeit und Mobilität: monatlicher Zuschuss für das NAH.SH-Jobticket, Fahrradkauf, -miete oder -leasing,
- Kultur und Küstennähe: arbeiten in und für eine lebenswerte und lebendige Stadt an der Ostsee sowie ein Arbeitsplatz im Herzen der Lübecker Altstadt
Die Hansestadt Lübeck steht auch bei der Personalgewinnung für Gleichstellung, Chancengleichheit und Antidiskriminierung.
Bei sonst gleicher Eignung werden schwerbehinderte Bewerber:innen bevorzugt berücksichtigt.
Die Hansestadt Lübeck ist bemüht, das ehrenamtliche Engagement ihrer Mitarbeiter:innen zu fördern. Erfahrungen und Fähigkeiten aus ehrenamtlicher Tätigkeit, die als Qualifikation anhand des Stellenanforderungsprofils von Bedeutung sind, werden bei der Stellenbesetzung berücksichtigt.
Ausdrücklich begrüßen wir es, wenn sich Menschen mit Migrationshintergrund bei uns bewerben.
Von Bewerbungen auf dem Postweg oder per E-Mail bitten wir abzusehen. Bewerbungen, die auf dem Postweg bei uns eingehen, werden nach Abschluss des Verfahrens aus Gründen des Verwaltungsaufwandes und der damit verbundenen Kosten nicht zurückgesandt.
Als Ansprechpartnerin für fachbezogene Fragen steht Ihnen Frau Lange, Telefon 0451 / 122 ‑ 5666, in personalwirtschaftlichen Angelegenheiten Frau Kraus, Telefon 0451 / 122 ‑ 1132 zur Verfügung.
